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移动社交互联网已成为当今经济社会的基础设施，人们与各种移动电子设备交互的时间远远超出了人与人之间的交流时间。沟通工具的使用更迭其实也悄无声息地改变着人与人之间的关系。 品牌如何洞悉新的社会关系并且利用它成就营销？答案就是：做社群。  路重新认识社群如今社群已经是个商业词汇，承载了非常复杂的企业商业模式。品牌在工业时代寻找用户、在信息时代寻找粉丝、而在现在的移动互联社交时代寻找社群。 简单来说，社群就是一个群体基于某个点（兴趣、爱好、身份、需求）而衍生的社交关系链。除了人作为其基础要素之外，每一个社群还需要有符合自己特点的表现形式。  路对于品牌营销来说，在进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度等方面，社群有其它渠道无法比拟的天然优势。运营出色的社群甚至通过社群销售产品，亦或让用户直接参与产品研发。 社群是链接企业和用户的桥梁。在这一生态中，需求是种子。要想明白做社群到底是为了什么？也就是我们所说的需求。社群终究要服务于一个目的而存在。这个目的也许是公司的业务需求、建立个人品牌的需求、线上产品或服务需求、线下活动的交流需求等等。 品牌对社群的需求提升品牌影响力。 建立用户对品牌的认同感，从而打造品牌“代言人”。  路将用户的关注转变成实际购买，从而销售产品，最终达到服务客户及挖掘潜在客户的目的。通过社交媒体及朋友圈中的不断传播，打造优质内容。 以品牌社群为样本，挖掘产品潜在竞争力，获取用户反馈。 小圈子，大价值社群，天然对用户有更强的连接。一个社群能形成的第一前提，是每个在社群里的人都认为自己能够从中获利。  路社群是将所有对的人连接在一起，具有小众和圈层化的特征。 为什么很多小众产品在大众营销下难卖？就是因为小众产品不足以支撑渠道和大传播，人群和消费分散。社群可以迅速抓住精准的消费者，社群的一致性和目的性，借助社交平台可以做到。特别是小众消费群，推动渠道销售，进行裂变，最后甚至带动大众的消费潮流。 社群营销模式流量思维是获取然后变现，而社群思维则是获取用户之后，通过裂变实现指数级变现增长， 而为了让用户有后续行为，最重要的就是转变用户角色。  路社群营销可以按照需求-流量-价值-信任-成交-裂变来一一设计。因为大家产品不同，如果从产品角度讲，又会变成商品模式，从粉丝经济来说：产品是道具，商业是以人为本。 比如我们看到的网红直播，他们为什么有的可以月入几十万上百万？因为他们有粉丝。至于卖什么产品，对于他们来说不是最重要的，只要他们推荐，消费者就会买单。当把握住了客户需求的时候，就很容易一步步做下去。 获取精准用户近期淘宝在不断鼓励商家打造社群，这种做法是对的，但社群应该在哪里呢？用户在哪里，用户的使用习惯是什么，社群就应该在那里，流量也就在那里。 现在大家都开始强调精细化运营，精准流量变现。而吸引流量，核心在于你有什么，愿意为他们提供什么，需要什么样性质的用户，用户在哪里，就去哪里获客。因为那里是需要的精准客户。  路精准用户有两种来源。第一，通过你的信息分享，主动加你，希望了解，这肯定就是目标用户，就是精准流量。第二，你通过一些社群/视频等媒介工具，混成熟人的方式，获取的流量，也属于精准流量。 举个例子：你想卖女性的护肤品、衣服等，你需要的目标用户绝大多数都会是女性用户，这也是精准的。但是也不排除你获得男性用户的流量，他们也同样存在可能购买此类产品赠送给女性用户。 流量很多，但是精准流量，需要对用户进行筛选。当你找到一个流量突破口，你可能就找到一大片用户。以京东、拼多多为例，除了正常的平台销售外，还会有很多活动。例如拼团、助力、砍价等活动，打造如拼团群、互助群，用红包、人情等方式，获取你需要的精准用户。 获取用户的方法很多，还有很多通过线下合作，做各种活动。 例如淘宝的拉新活动，很多人选择到一些城乡结合部，那里就有一部分没有注册过淘宝，通过淘宝官方10元新用户红包，再加以适当的小礼品形式，完成拉新。然后，让用户成为好友，加入社群，告诉他们群里会定期发一些优质的抢购福利，鼓励他们积极分享获得的福利，形成用户间的分享，从而去拉动他身边朋友们的加入，已获得精准客户的裂变。 让社群和产品进行互补和产品互相配合，在产品基础上提供更多价值。 用过布梨新风口罩的人大都比较认可这个牌子，可以搭建一个具备团购属性的社群，在这个群里面放进购买过新风口罩的老用户，再把感兴趣的新用户也加进来。当大家有需求的时候，比如雾霾指数爆表，那么群里就会展开热烈讨论，这个时候组织大家团购，一次下20个订单可打折，这样一来用户本来就感兴趣，再加上团购打折，群里有人报名就很容易跟着一起下单。  路同时口罩是有复购需求的，滤片更换也是要购买的，污染严重的城市更换频率更高，这个也可被做成团购，在群里流传，这样的社群不需要很详细的规则，只要确保大家理清楚团购的规则和流程就搞定了。 社群是一个非常好的工具，它可以帮助品牌商获取更多靠谱有效的用户。 以消费者为核心的社群运营模式将不断被更新。互联网时代，社群是营销渠道的推动力，如果跟互联网商业模式结合起来，将具备更加有爆发力的特质。大家应该学会更好地利用社群。
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