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今天我们说个过去的事，很久之前爆出过一则新闻：各大国有银行已经发通知了，马上又要取消一系列的收费。包括什么本票费、汇票费，包括居民的异地同行存取手续费。有专家测算，这次一取消，大概能给老百姓节省60多亿。  路60多亿平均一个人也有四五块，但是这个新闻出来之后很多人不感冒，因为大家觉得，去银行的人已经越来越少，使用银行的人也越来越少。其实我跟大家说，很多国家和地区的银行服务我都体验过，不论是日本美国还是香港澳门，我们发现其实相对于那些发达国家的银行服务来讲，中国的银行服务已经很不错了。不管是开个卡还是收个费等等等吧，在速度上和费用上都已经低的多的多了，但是即便这样中国老百姓还是不满意，为什么？  路因为在生活中，我们还有更便捷的手段，这就不得不说新兴产业互联网产业，一直是在以一个快鱼吃慢鱼的状态进行，你银行不管你在国际竞争中你做的有多好，只要你做不过中国国内的对手，你就被倒逼着改革，你就会失去老百姓的信任。  路我们举一个例子，有多少人已经一个月没有碰过现金了？不使用现金的便利，可不是银行提供给我们的。谁呢？支付宝和微信，大家都清楚，我们再举个例子，有多少人存款要存到余额宝里，借款要用网上借贷，还有多少人跟以前一样天天去银行服务了？  路在17年7月底，余额宝已经存款突破1.43万亿了，这个数字已经很吓人了，这个数字已经突破招商银行了。招商银行可是改革开放以来，最大的股份制银行，这个数字也马上要追上中国银行了，中国银行可是五大国有银行之一。 换句话讲，再过不多的时间，余额宝微信支付这些诞生于草根的民营企业，就会因为互联网思维的加持，超越所有现有的国有银行和股份制银行。  路所以我们对所有银行呼吁，你千万不要倚着一个国家老大的思维继续进行下去。我们发现有多少人抱怨我们去银行处理业务的时候，明明有五个窗口就开一个，让我们几十个人在那排队，我们发现有多少不正当的收费，银行说都不说就给我们扣走了。  路正是因为这样的以老大思维自居，让银行不愿意变革，使得银行已经越来越丧失老百姓对他的信心。有便捷的服务我们为什么不用？有免费的服务我们为什么不用，我们也发现，现在商业银行已经越来越陷入到一个怪圈了。存款拉不到贷款放不出去，人浮于事，甚至我们看到曾经有消息指出，工商银行已经说了，要在几年之内裁撤几万名员工，因为太多的员工已经人浮于事，已经没有什么业务可做了。  路当然我们也欣喜的看到，银行正在逐步改变，这几天我们不就看到吗？五大国有银行已经分别跟百度、腾讯、阿里、京东等等签约了。每一家银行都要用互联网思维来改造自己的业务端口，我们也发现，这次银行不也主动降价，把一些毫无用处的中间费用给收走吗？我们希望银行能够切切实实的，用互联网思维来改造自己。虽然我们屡次说，中国银行的服务，放眼全球已经是很不错了，但是在这样一个快鱼吃慢鱼的产业里，你不向前就意味着你永远被落在了后面！ |
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