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银行业以其稳定的工资收入、良好的福利待遇，往往会受到不少求职者的青睐。但银行人看似光鲜亮丽的背后，却都有着鲜为人知的辛酸。  路今天，馋馋君将以一家支行的会计营业部为例，向各位小伙伴们展示银行柜台四个岗位的日常工作内容与职责——个中的酸甜苦辣，也只能自己体会了。 1.现金柜员 这个就是咱们俗称的“小桂圆”啦，也是银行里最基础的工作岗位。虽然基础，但是职责不小。 每天工作的内容主要是现金存取款、个人账户开销户、账户功能（如短信、网银）开立及变更等，有时也会碰到结售汇、境外汇款、涉外收入申报等一些“高端”业务，不管怎么说，了解银行业务，从现金柜员做起是最好的。这个岗位也是人才辈出，不仅仅是培养出很多“点钞专家”，不少行长也是从这个最基础的岗位里出来的。  路最基础的岗位莫过于现金柜员了 面对每天巨大的工作压力，避免长短款、保证业务质量只是最基本的了，服务好每一位客户，接受总分行的“神秘人检查”（服务品质暗访），才是最令人头痛的，稍不留神，一个服务细节没到位，半个月奖金可能就没了。 不仅如此，因规章制度导致的客户误解和投诉，也会让你委屈半天——但无论如何，调整好心态，从最基础的现金柜员岗位做起，是你在银行柜台立足发展的第一步。 2.对公柜员 一般对公柜员也称为非现金柜员，处理业务主要集中在公司业务方面，应该是现金柜员小小升级的标志吧。 每天的工作内容主要是对公账户的开销户（不要小看这一项，有些业务量大的支行一个人都不够，基本户报人行审批、专户开立时各种规章限制，SPV就不说了，只有去体会过才知道），对公账户汇款，开立资信证明，回复询证函等等，工作属于既多又杂，还比较容易加班。 不过相信馋馋君，这真的是一种很好的体验，对你的职业生涯成长和抗压能力的提升有很大的帮助。（赶在下午5点要大额支付走款，结果验印又通不过的滋味谁能体会？）  路感觉业务永远做不完是对公柜员最真实的写照 馋馋君这里再多啰嗦一句，如果看到你身边在做对公柜员的朋友一直不回电话和微信，千万不要生气，因为他真的有可能忙得连喝水和上卫生间的时间都没有了…… 3.会计主管/库管员 这个基本上就属于后台偏辅助的岗位了，注意是偏辅助而非管理喔。 工作职责基本上就是保障柜台工作更加平稳顺利的开展，平时清分现金、管理整个支行的重空库存及会计档案；哪个小伙伴请假了，赶快去补缺；哪个同事和客户发生矛盾了，赶快去充当安抚客户的和事佬；哪个柜员的电脑又坏了，赶快去调试或者报上级维修；甚至连营业室外的跑马屏调试，都由你负责…… 总之就是一个万能“打杂”的，但前提是必须得业务熟练，所以经过“对公柜员”岗位的千锤百炼，升级到“会计主管”这个岗位的伙伴们，自然都是练就了一身功夫，可以做到“百毒不侵”啦！  路衔接银行柜台的各个岗位是会计主管的首要职责 可偏偏这个岗位，又是最难得到关注的。有时候你觉得自己做了很多，却往往不被领导和同事认可；每天忙的像个陀螺，一天下来又感觉好像什么都没做。但千万别灰心，要相信你所有的努力大家都看在眼里，你就是整个柜台必不可少的“万金油”。 4.会计经理 这个岗位才是会计营业部真正的“老大”，属于部门里唯一的管理者，但一般来讲，这个管理岗位是受到分行和支行“双重领导”的。 需要明确的是，会计经理是需要对该支行所有的会计业务负责的，也就是说，它的责任之重远超乎你的想象。那么这个“双重领导”又是怎么回事呢？ 首先，会计经理是受支行分管行长领导的。支行有些业务需要协调或者配合，都是通过会计经理岗位来内部消化和解决。 与此同时，会计经理一般都是分行上级委派来的，也就是说会计经理岗位的工资绩效和支行没有太多的关系，这也是为了防范风险的考虑，为支行把守好“最后一道门”。 从工作职责上来看，会计经理负责制导致他们在部门大小事上均需要全程参与。制度建设、人员岗位安排、督导培训学习等等事无巨细，看到太多会计经理为了支行业务“操碎了心”——馋馋君只想说一句，领导辛苦了！  路每日进行培训督导工作必不可少 银行柜台，就是由这四个平凡而又普通的岗位组成，他们通力合作，确保一家支行的所有业务都能够顺利开展。  路柜台的每个岗位看起来都光鲜亮丽，但其实也充满了酸甜苦辣，甚至有些小伙伴因为长年累月的高强度工作，落下了腰酸背痛的病根。但无论如何，他们都是职场上一群敢想敢拼的“追梦者”，如果你身边也有一位这样的“银行人”，一起来为他打call吧！加油！ |
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