养卡人

标题: 业务问题求问贴 [打印本页]

作者: sptgfe 时间: 2015-9-19 21:10
标题: 业务问题求问贴
我把我做业务发现的问题都在这个帖子里提问，这样看起来也方便。
大伙也可以把业务问题发在这里，等大神来解答，仅限于业务问题哦

作者: ctd2tze 时间: 2015-9-19 21:42
书面挂失是要回到开卡地吗？密码挂失呢？还有就是注销卡需不需要回到开卡地？

作者: 妞给爷笑一个 时间: 2015-9-19 21:43
1.  今天有一笔业务是这样的，客户的存单上有40w汇利丰，他想要给同伴的借记卡上转账38w，剩下的取现金。（他和同伴都在，且携带了身份证）

   我们主管帮我操作的流程如下：  第一步，转账取款。第二步，不好意思，我忘了。大致貌似是放在了91平账器里面。最后是从卡里取出了剩下的2w。

   我当初没在主管帮助下是打算这么做的：1362  存单销户，但是主管知道后直接怒了，我想想也是，40w的现金网络授权都很麻烦，而且有时候并没有那么多现金，那该怎么办。

我比较笨，记不起来所有的流程，我记得再做转账取款时有个选项是选择91过渡和92过渡，我想这个肯定和91平账器，92平账器有一定的关联。

   哪位大神能帮我梳理一下这笔业务的流程

作者: 可不可以 时间: 2015-9-19 21:43
不用。

作者: 3ef55w 时间: 2015-9-19 21:44
2.一个客户可以为自己办理多少张储蓄卡？

作者: npd1_ 时间: 2015-9-19 21:45
3.金卡怎么办？前提是必须要有张普卡吗，或者带10w的现金过来？

作者: vf_ubyey 时间: 2015-9-19 21:49
4.客户忘了折子的密码，最多可以试几次？假如客户想要重置密码，也需要填写挂失申请书然后TD79进行操作吗?

作者: iamu4 时间: 2015-9-19 21:50
5. 普通高柜能否做本地跨行转账汇款或者异地跨行转账汇款?因为我知道atm可以做,但是我又和电汇老搞不清,求解

作者: mhqk 时间: 2015-9-19 21:52
普卡如何升级为金卡或钻石卡呢？

作者: 鹜落霜洲 时间: 2015-9-19 21:53
不懂的可以看响应平台上都有的，再要么三化三铁和柜员的那两本书也都很全呢。

作者: 是梦终醒 时间: 2015-9-19 21:53
农行有类似业务操作手册这样的书吗？

作者: 1wp3y2mlifb 时间: 2015-9-19 21:55
请问我今天去柜台把原来的手机号换绑了，为什么收到的信息还是原来的手机上啊？

作者: 0npd2_r 时间: 2015-9-19 21:55
6.办业务过程中突然毫无头绪除了查询响应平台，问同事，还有什么办法？？我们学习这些业务知识还有什么途径？

我觉得响应平台很难用，也有可能是我还不会用

作者: 2gwvqkxv__ 时间: 2015-9-19 21:55
楼主，七天通知存款如何销户到主账户？直接4584吗？

作者: apple 时间: 2015-9-19 21:56
农行借记卡少了八块钱，并未短信提示，这是为什么?钱去哪了?年费不是十块吗

作者: qo2haogzd9w2 时间: 2015-9-19 21:57
7. 我记得每个人名下能开一张免年费的卡，依稀记得是要和基金户挂钩。谁知道这个具体怎么做？

作者: wwc3m2ym 时间: 2015-9-19 21:59
可以改一下银行卡上的名字吗？

作者: 打开灯光照照暖 时间: 2015-9-19 22:00
交易码2904有什么用？维护渠道信息

作者: aszh___rf 时间: 2015-9-19 22:00
农行普本具有外汇储蓄功能吗？就是说能购汇吗？

作者: 學bū會莣記 时间: 2015-9-19 22:02
8. 有谁知道怎么进入农行网络学院嘛

作者: uvcq8 时间: 2015-9-19 22:04
我想弄一张双币卡，在上大学，额度不要高2000，请问怎么弄呀

作者: rczjud4fpz4jc 时间: 2015-9-19 22:05
提问，我现在人在外省当兵，但我现在要办一张家那里的农行卡，但是回不去，有没有方法办卡，一定要是我家里的求解

作者: 35g29rw 时间: 2015-9-19 22:06
损坏换卡、升级换卡业务怎么作呀，求大神指导！

作者: odswzv3ca 时间: 2015-9-19 22:09
今天给我换了个贝斯特验钞机，下班后我和主任研究了半天还是不会用。一开机，它就不停的转，把钱放上去他就停止转动，而且转还是反方向，钱根本就进不去，纳闷死了，决定明早打客服

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