养卡人

标题: 催债属合法行为广发银行三方催款部权利滥用，侵犯个人隐私权。 [打印本页]

作者: rr1nr 时间: 2015-9-22 23:04
标题: 催债属合法行为广发银行三方催款部权利滥用，侵犯个人隐私权。
广发银行第三方催债部门滥用职权，语气相当恶劣，一开口就侮辱、威胁。
侵犯个人隐私权。不断的骚扰，将自己工作中不好的情绪发泄到催款客户上
催债属合法行为广发银行三方催款部权利滥用
广发银行将逾期欠款客户信息转交给第三方的做法，可以理解，但是第三方催款要分情况分析。银行对信用卡用户是拥有债权的，有权利通过自己的方式去追讨债务，在这个范围内不算侵犯个人隐私。但是广发银行第三方催款部（此客户经理：姓：崔。电话号码：13926490423.不用公司规定的座机号码联系催款客户，用自己的个人手机号码联系催款客户，电话上一开口就侮辱威胁情绪相当恶劣，还骚扰客户身边的人，这种行为明显是过当的，已经超出了合法的范围。（三方催款部，虽然催进款项对业务有提成，催债可以谅解，但是利用公司权利发泄个人情绪，威胁客户，已经超出了合法的范围）

希望广发银行对第三方的催债公司应该有一个明确的说明和授权范围，并且监管好第三方在催债过程中的行为，不能放任和漠视这种情况。如果银行还放任这种行为的发生，那么他们也要负相应的责任。
希望广发银行选择第三方机构选择方面，银行进行严格的资质审核，如必须有正规的职业资格，良好的硬件配套，规范的作业流程，严密的信息安全和风险控制程序。对已合作的第三方机构的管理，银行也有严格的作业标准要求，并通过日常监控确保信息安全和服务质量。很明显，此工作人员的行为可以说明该第三方公司的行为相当恶劣

作者: Ladvindof 时间: 2015-9-23 00:18
人家怎么会催你呀？你懂得……

作者: jacket 时间: 2015-9-23 00:26
好声好语催你还款，你会还吗？难道让你还钱还的喊你声大爷再请你吃顿饭啊？银行给你有期限，你自己不遵守，还怨银行了？银行又不是你父母，凭什么让你白花钱

作者: max35f4 时间: 2015-9-23 00:26
人家这是银行打工的，银行给他们下指标，让他们把欠钱的人催款，你欠银行钱，你还不让人家催你了？欠钱的都大爷。人家也没办法，人家也是在银行打工的。

作者: 7ahc 时间: 2015-9-23 00:41
广发内部私自泄露客户个人信息，我才收到的补办信用卡就收到客服打来电话说能提额，信息什么的对方居然全知道，只是对了下验证码，结果里面钱就被转了3000元，回拨过去本以为不会有人接，结果还真有客服接电话，说我是被冒名电话打通的，我就纳闷了，别的卡从来没出过问题，就广发事多，你们客服电话都能被冒用，还让我们怎么相信广发

作者: 0od24r2ann 时间: 2015-9-23 00:46
我也听说广发银行利用第三方要债公司催要欠款，电话上一开口就侮辱威胁情绪相当恶劣，骚扰客户身边的人，还冒充公安人员电话立案调查，方法很可耻

作者: cucumber 时间: 2015-9-23 00:46
如果你们有什么不满的，可以给95508建议，但是逾期不还的，人家给够宽限期你还，都不还，真以为银行的钱不用给储户做交代的，还有银行不会主动外呼客户提额，最近各种信息都有提示你不要相信你还相信，那就是拿坑自己跳

作者: 3vnhpxt3z9 时间: 2015-9-23 00:58
一群不知道是不是银行的托，如果不是就是傻B，一辈子做奴才的命，欠债还钱，天经地义，但利息，滞纳金什么的收费，怎么不见你们说？

欢迎光临养卡人 (http://www.yangkaren.com/)