养卡人

标题: 有没有农行信用卡中心的后台工作人员在这里？我要投诉！ [打印本页]

作者: 3jywm0j80frg5 时间: 2015-10-22 17:37
标题: 有没有农行信用卡中心的后台工作人员在这里？我要投诉！
我去年四月份跟单位同事一起办了张金穗公务卡金卡，确实不错。但我想说的是，由于那一段我病休，农行发到单位办公室的对账单我没有及时看到，也没有任何短信提醒还款，就这样我逾期三个多月还款，最后我家本地的农行工作人员打我电话催我还款，我才知道逾期这么久，马上就把钱一次性还清了。然后再刷卡消费，卡片已被冻结。打电话去上海总部申请解冻了N次，客服最后告诉的都是申请未通过。
我想投诉的是，1 你们农行说好的金卡有短信提醒还款，为什么我去年一年没有收到过类似短信，导致了我逾期还款，给我的各种银行信贷业务造成了负面影响，这个责任谁来承担？
2 我欠款也就3000多块钱，并不是故意逾期还款，是账单我没看到，也没收到还款短信，现在我一分不少的还给你们了，为什么迟迟不给我解冻？

作者: 天涯为客 时间: 2015-10-22 18:10
妈的，我也是这种情况，出差一下，回来卡就被锁了

作者: 4jnb 时间: 2015-10-22 18:17
账单和短信只是个提醒业务，就算收不到也是要还的，一般拖欠冻结是很难解除成功的!

作者: 情灭 时间: 2015-10-22 18:24
说真的，对于农行这样的国有企业而言，你投诉无门，农行向来服务态度就差，遇事推得一干二净也是常有的事情。而且你打95599投诉客服也是那个德行，一副爱理不理的样子。投诉了也没有意义，现在就希望各大银行住进乡镇，那么住在乡镇的人可以有更多的选择，在其它服务质量比他好的情况下，我看他怎么存活。

作者: c9q2_ce9 时间: 2015-10-22 18:27
农业银行就是个坑人的银行，以后大家办卡也不要去农业银行办卡！专坑我们的钱

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