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标题: 广发信用卡太黑心了，大家不要在办了！！！ [打印本页]

作者: 8d7g5xtl_ 时间: 2015-11-5 20:44
标题: 广发信用卡太黑心了，大家不要在办了！！！
本人是一名刚生完宝宝的妈妈，在做月子期间，办理的广发信用卡在一天晚上凌晨1点多钟莫名其妙被人连续刷了3笔298.3元的钱，信用卡中心当时也没有发信息提示。直到上上个月，我的邮箱收到了信用卡中心发来的对账单我才知道钱被刷了。我连忙找我的信用卡跟身份证还有手机，这三个证件一直在我身上也确实都在。后来我就觉得很奇怪，一直打电话联系信用卡中心。令人气愤的事情来了：首先电话是一直打不进去，永远没有人工服务，永远是坐席忙，我打了一天又一天，终于我通过一些方式能得了活活的人的声音。然后我将我的情况反映上去，那边的坐席给我的回复永远是一句：既然是您的信用卡上，所以的信息只有能你自己一个人知道那肯定是你消费的;我听到这里就火大了，什么是信息是我自己一个人知道，你们广发信用卡中心不是都知道吗？是电话号码没有、身份证号码没有、还是我的卡号跟名字没有。这些大家都知道你们信用卡中心都是会一直留着的，那怎么会只有我们自己知道呢？再后来，联系我的一个客服让我要不然挂失信用卡，我想也是为了以防这种事在发生还是先挂失吧，没想到，我勒个去，挂失信用开还要交什么挂失费35元。虽然这钱并不多，但是你们也不能在我们刚受挫了的心灵上撒把盐吧，刚损失了快一千元，现在还要莫名其妙给35元，这是什么道理呀。最后我当时就选择了报警，我希望警察叔叔能够给我解答这个问题，警察说这费用如果确实并非本人使用是可以不用还的。我将这情况又翻译给了信用卡中心，当时我说的也比较委婉：我说，这事件我已经报警了，警察也受理了，等这查清楚了，该怎么办我们就怎么办，所以在没搞清楚事情之前，我希望您也不要算我什么利息之类的。这客服也确实比较负责任，永远是一句机械的话说，这钱是要还的，不还是要有滞纳金的。哎。。。。。。太不道德了！！！！这些说明什么问题，你们这黑心的广发信用卡中心自己系统出现漏洞，却让我们这些普通的大众承担你们犯错的责任，这些合理吗？有道理吗？？？？？？

作者: s1毒 时间: 2015-11-5 21:33
我去了银行好多次才告诉我怎么转人工，打了人工说销卡她们又以各种借口推脱，广发银行大骗子骗我钱，全家不得好死

作者: gojl 时间: 2015-11-5 21:41
广发银行是太黑了没开通卡的时候天天打电话发信息来叫开通，卡一开通还没有消费马上就收了480元的年费！

作者: a5y5wem12 时间: 2015-11-5 22:15
广发银行信用卡真他妈坑爹，一万块的信用额度，他们帮我样样分期，只要你消费了，他们就帮你不知情的情况下自动分期，现在我每个月需要多还一千多

作者: s03 时间: 2015-11-5 22:35
也没有什么，我不细小中了他们广发行的分期计划，3万的款，还出差不多60000块，怎么扣，扣多少，全部是他们控制，你就是砧板的肉，真实经历，无比愤怒，你要停卡，还停不了，你找人，总是找不到人工服务，一切都在故意压榨你

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