养卡人

标题: 在农行工作纪实，每天一篇，回首来时的路 II （向兔子爱奇致敬） [打印本页]

作者: 一厢的情愿 时间: 2015-12-2 18:04
标题: 在农行工作纪实，每天一篇，回首来时的路 II （向兔子爱奇致敬）
因为是同龄人，也是同年入行，虽然和兔子爱奇不在一个省市，甚至有些远，但是因为共同的工作经历，还有兔子爱奇的鼓励，我也决定从今天开始每天写上一篇这样的工作纪实，希望和更多人产生共鸣，同时向兔子爱奇致敬！

2011.08.27

我是2010年10月入的行，准确的说入行时间还没有到一年，但是我对工作的热情还是没有减退，之前的就不详细说了，一切从今天开始。

今天是周末，不过对于我们这些一线柜员而言，从上班那天开始就注定不知道周末和法定假日是什么概念。我们支行地处内蒙古呼和浩特市繁华商业区的中山东路，周围是各种商场、卖电动车和卖手机的，形形色色的人有很多，顾客也很多。早上在单位吃过早点，接款车开箱包，清点准备开门迎客。昨天下午经历了噩梦般的办理了7个挂失，今天感觉好了很多。没有什么特别的，都是存取钱的。因为最近各大院校相继开学，学生家长领着学生过来存钱、激活卡的人很多，顺道也聊上几句，感慨一下学生时代已经远去。顾客不是很多，但是总是一个接一个的来，从我本事来讲我是看不得外面堆得人，所以一上午很快就过去了，中间只上了一趟厕所而已。不知道别的地区的农行是什么样子的，我们这里新上的传票清点验印系统，三级主管由原来的两个削减成了一个，而倒班的柜员归原属性都改成了柜员兼二级主管，这样周末交班的时候都是相互授权、相互监督的，而且传票是送到专门的事后部门检查的，有错误都是要罚款的，所以都是小心翼翼的，而且每一张传票包括附件、身份证复印件、身份证核查什么的都是需要编号排列的。八月非常的忙，自己带的小徒弟上柜了，我要更手快而且还不能出错。终于两点钟交完班，把传票数好确定没有差错。换完衣服回家吃饭睡觉。

简单的一天，第一次纪实，希望以后的日子我们一同努力进步！

作者: ku7r 时间: 2015-12-2 18:37
哈哈，确实够远的，支持，我正在攻注会，过了会计和审计两门最难的了，还有三科，趁着年轻多攒点本钱

作者: jja7k6b5vpr9 时间: 2015-12-2 18:37
就是应该趁着年轻多学习学习

因为我上学的时候学的专业和银行八竿子打不着

所以自从上班以后一直在努力学习考一些和银行有关系的考试

所以与君共勉

我们都要加油！

作者: qo2haogzd9w2 时间: 2015-12-2 18:42
知道你过了这两门科，就知道你不是简单的人了~

作者: nyfg27_6n3 时间: 2015-12-2 18:45
2011.08.28

今天是周日，我是下午班，真是疯狂地一下午。
各大院校纷纷开学，一下午几乎全都是各种办卡办网银，存学费转款的学生和家长。还好自己手快没有让人太堆住。不过也有让人抓狂的，两个90后MM，25号办的卡居然今天把密码忘了，而且是两个人同时都忘了，哎，现在的年轻人实在让人担心，这脑袋瓜子至少我是不放心。

因为临近商业区，也不乏独特的商户来存钱，我们就经常会遇见在附近商场里卖烤红薯的来存钱，全是一大把的零钱，我倒不是有意见，但是每次多是赶在人最多最闹的时候，她从兜子里掏出一把零钱，下回非去她家买上点烤红薯吃。

今天办业务和大家分享个经验吧，可能有的人知道，有的人不知道。农行贷记卡的密码解锁业务，需要打特殊业务申请书，但却不显示传票号，需要通过补打传票来实现传票的连续。我们通常的补打传票理由就是：打印机故障。

十分忙碌的一天结束了，因为周末是没有三级主管的，我要负责行锁签退和末笔核对的。然后有对象的就走了甜蜜过周末了，我打扫完卫生，检查一下所以电源是否都关闭，锁门、布控、走人。

突然好想吃冰激凌，可是自己不争气的肠胃啊，还是算了。

作者: _zf3onxv 时间: 2015-12-2 18:46
2011.08.29

天气突然峰回路转的又热了起来。今天是早班，起大早去了单位，打扫卫生、接款车、开晨会。昨天晚上万恶的喝了一口酸奶，结果一宿泡在厕所的时间几乎和躺在床上的时间差不多了。太惨了。

和以往每个星期一的情况一样，从开门没上班就已经有人要办业务了，一上午的人基本上是络绎不绝。最近挂失补卡的人几乎每天都有而且还不是一个两个，最主要的是几乎都是88年以后的孩子。让我抓狂的农行系统，有网银的卡丢掉的话挂失补卡网银就用不了了，不知道什么时候能解决这个问题。

在商业区附近有一个特点，就是总有商户过来换零钱。从整把的一块钱到五十，每天都有人来换。因为一块钱的整把不是经常有，所以有些客户还为此跟我们吵过，我也很无奈。我特别想知道，这些卖手机的没事要一块钱干什么，问了一个个的还支支吾吾的就非说找零钱。

最近北方JiaBi频繁出现，据说是从南方某地区和TW传过来的，制作工艺很高，但是还是能通过验钞机验出来，不过附近商家很多都没有验钞机或者验钞机的质量略差，因此每当有人过来存取钱我都会善意的提醒一下，毕竟平时相处都是很好的，同事想买东西，他们都是给最低价的。最近JiaBi以“KJ”、“FJ”打头为主，希望看到的朋友可以提高防范意识。

今天接班接的比较顺利，一点半我就可以交接完下班了，自己带的小徒弟越来越棒，而且骨子里的营销能力是我比不了的（PS；我是全行营销能力最差的T.T），希望她能更好的融入到这个氛围中，多多挣大钱。

中午吃的北方地区特有的焖面，不知道兔子爱奇吃过没？呵呵...

作者: 疯言疯语疯人院 时间: 2015-12-2 18:49
哈哈，没吃过，不过我们这里的火锅很霸道，(*^__^*) 嘻嘻……，去和同事打羽毛球了，回来再写

作者: Pblvinleft 时间: 2015-12-2 18:49
你可以叫我斯佳，姓就省略了，和谢霆锋一个姓，哇哈哈

作者: x9zwwh 时间: 2015-12-2 18:51
哈哈...斯佳同学好

我的IP就是我的名字

这是新的

希望继续支持哦

四川的火锅我已经列入我的美食计划了

话说我们前段时间也很疯狂的去打羽毛球

行长在专业羽毛球训练场订的场地

作者: dqxid16vue 时间: 2015-12-2 18:52
2011.08.30

今天是下午班，早早吃完饭就跑到单位准备接班。刚一到单位就看见自己的小徒弟在抓耳挠腮的做挂失，仔细一问才知道，这个顾客可不是一般的顾客，她不但把卡丢了，而且还忘记了密码。Oh My God，好极品的人。不过想一想自己的经历，这还不算什么，记得当年我曾经做过的挂失，卡折合一，全部丢了，而且密码忘记了，而且还有网银，而且还买过基金，而且还是发工资的，而且...我都不敢回忆了，那个冬天的上午我足足做了一个半小时。还是善意的提醒每一个人，出门多注意自己身上的贵重物品，每当有人急匆匆的来银行挂失，我真是又气又恨又可怜，很多人都是因为自己的粗心大意，比如说把包包背到身后被人拉开，比如说逛街听着歌嘴里还哼哼，如果你们知道保护自己就不会有这么惨痛的代价了。

说到挂失，今天做了一个在我们行办理个人按揭贷款的人借记卡挂失，还是分享一个小经验，办理挂失补发后，新卡的卡号会自动和自己身份证号下面贷款账号连接起来，以后新的扣款会从新卡上直接扣掉，所以客户就不必担心到期因为卡号不一样而没有扣款了。

今天下午还是很清闲的，不像前段时间五点半结账的时候屋子里还是满满的人，款车没及时送上还要挨说。今天准时结完帐，送走了款车，做完后续工作，关门布控走人。回家路过肯德基，现在在啃，原味鸡真的好原味，对于口重的北方人而言好淡。

今天给我们这里的万达广场放了一笔巨额贷款，听说这样一来年底会分到一些奖金，不知道是真是假。

作者: d4aw_nodc31 时间: 2015-12-2 18:52
阅完，打羽毛球打得鞋子都掉了人尼玛伤不起啊，假期第一天，比上班还累，去票务中心收款听他们聊天居然能睡着

作者: 寻找我的天堂 时间: 2015-12-2 18:52
你太厉害了

没假期的人你伤不起啊

睡着了以后不会有人偷偷笑话你吧

作者: 15fzek5f 时间: 2015-12-2 18:53
2011.08.31

说实话今天是这几天比较清闲的一天，早上还能抽空吃上一根油条做早点。

上午遇见一个大爷，搞保险的，可能好不容易有个客户上门买保险，急匆匆的过来要办卡，可惜这大爷眼神不好，连单子都写不了，堵在我窗口非得要办业务，天啊，你连单子都不写我拿啥给你办啊？就因为他一个人，外面一下子就堆起了人，说大爷也大不了哪儿去，看身份证是54年的，眼神就差成这样。实在没办法，我奋笔疾书的把单子上除了名字和金额的东西全部给他写完，用最快的速度给他办完，哎，要是每天多几个这样顾客，我非得累死在工作岗位上。

还是老话题，最近挂失的人实在是太多了，今天又做了两个，而且不出所料的都是88年的。一个密码挂失一个凭证挂失。真不直到现在的年轻人都想什么呢。

还是分享一个小经验，我们都知道农行惠农卡，今天我第一次见到了农行惠农信用卡，但是它不是贷记卡而是准贷记卡，因为这个人想差自己的明细我用4907提示错误，我就知道了是个准贷记卡。原来准贷记卡不止员工卡一种哦，嘿嘿。

今天天气比较热，下班逛了趟超市，满载而归。

作者: zeb6c5y 时间: 2015-12-2 18:56
哇哇哇，你让88年的我情何以堪呀，我最怕的就是给小年轻办业务，特别是89、90、91、92这个年龄段的，真的特拽，什么都不懂骂人还特厉害，特没教养，有些人品还有问题

作者: ft3nttqyi4wv 时间: 2015-12-2 19:02
现在两年就能有一个代沟

所以沟通真是有问题

前两天我给一个刚上大学的小姑娘办卡

她妈妈还在身边

留密码的时候我特意说六位不要太简单

不能六个一样的，六个连续的，和身份证有关系的

结果好么

这女女上来就输了八位

我说六位

她还输八位

我说六位六位

她好像恍然大悟

然后接着就输了两次九位...

我直接就说是我普通话不标准啊还是你耳朵不好使啊

她妈妈还在旁边笑

哎

现在的孩子啊

真无语

作者: 我够哇塞 时间: 2015-12-2 19:04
我们这都还没装修，营业大厅土得掉渣

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