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标题: 农行的远程授权 [打印本页]

作者: zz2f 时间: 2015-12-19 07:28
标题: 农行的远程授权
农行因为不相信柜员，所以有了主管：后又因为不相信主管，所以有了授权主管；再又不相信授权主管，所以有了远程授权！
原来正常办一笔业务要是用五分钟的话，那通过远程授权就得二三十分钟！上面天天喊一线好好服务，却不知道本就拥挤的大厅因为远程授权会让后面的客户骂死，这个不知道上面的行长大人们是否考虑过！如果说农行的风险点是靠上面的不信任和变本加历的监督就可以杜绝！那最好行长大人们亲自去监督也许会更好！

作者: nnbcj_p 时间: 2015-12-19 08:00
上面的说得太好了，其它银行失败的经验农行依然照搬不误，不知道领导人是如何想的，现在办一笔业务比以前慢了好多。

作者: cw_iazny 时间: 2015-12-19 08:01
好像不单单是农行一家在搞这个东西哒。

作者: 是作业还是作孽 时间: 2015-12-19 08:02
别的行不要的垃圾。。农行像宝贝一样捡来当高科技，
办理业务慢非常多，
而且，要等远程授权的，除了特殊业务的，基本都是有大额进出帐的大客户，
让大客户等那么长时间，
人家不跑才怪。
所以VIP反而要等更久啊，滑稽~~
希望早日取消远程。。。

作者: 被伱嗳 时间: 2015-12-19 08:03
远程授权慢，集中作业平台更慢，农行的高参都不是弱智，怎么制定出那么多弱智的软件程序，农行的前程真让人担忧，我很无奈，我对农行高管也很失望。

作者: hbcy_6 时间: 2015-12-19 08:04
农行是企业以追求利润最大化为目的，现在农总行行长给改了，农行以追求风险最小化为目的，农行的监管常说，我不管你大客户跑不跑，也不管你盈不盈利，我只管你这笔业务有没有风险。

作者: n7osn1cmrc 时间: 2015-12-19 08:05
哎

我们这里也是

全部改成远程授权了

要不说领导都是SB呢

原来很简单的一笔抹账交易能授20分钟

有大客户来买几百万的理财产品居然能30分钟

我真不知道这么傻（百度）逼的系统怎么能这么招领导喜欢

我想无非就是权钱交易呗

作者: 跪下叫帅哥 时间: 2015-12-19 08:05
买理财还不能代理，可我有个客户人家就是只能代理，没办法，跑人了！

作者: u2y158hqovi5_n 时间: 2015-12-19 08:08
很正常了。。。对公开户看到超时自动断开。。唉，也不知道干啥呢，。

作者: rgl2zpcah 时间: 2015-12-19 08:11
关注中.......我这里也即将开始要搞“三大集中”了

作者: i668zcsu4wdv 时间: 2015-12-19 08:12
远程授权和集中作业平台这两个项目我都参与过测试工作，看到这个帖子我觉得很惭愧...远程授权在设计上是可以通过增加程序的部署数量提高速度的，不知道实际生产上为什么会慢，能不能说下可能慢在哪了么？我会尽我的能力向开发部门的人反应，领导层面不知道，但我相信技术员工层面还是希望能提高咱们的办事效率的。
集中作业平台确实慢，当初测试的时候就看到了，架构问题，没办法提高很多，希望BOS二期能有所改善~~

作者: 哥一表人渣 时间: 2015-12-19 08:14
现在的授权业务特别多，用有限的几个人去做全豁区授权业务，不排队才怪呢？首先远程授权和集中作业平台这种想法就错误，上级行不可能把所有业务都自已去做，明知不可为而为之，必将遭到失败的结果。

作者: 41m_3k 时间: 2015-12-19 08:14
不是硬件慢，是主管慢啊。感觉最近又上了批新人，连存取钱都能授个把分钟

作者: jambiscuit 时间: 2015-12-19 08:16
远程授权,一是设计时根本就有问题,就是大额资金存取吧,还需要现场审核,一个主管已经在现场审了一遍现金,然后在提交远程,万一前面有个几十个排队的就要主管及柜员一直等下去,好不容易排上了不知哪里有问题了,又退回重新排.业务越来越慢,没有任何意思的重复劳动.龟速.原来我们一个机构一天可以办1200笔业务.现在办800笔就不错了,客户都跑光了.上级监管及审计的意思是不是如果没有业务就不会有风险啊,好像这个终极目标要实现了.

作者: 7rf7 时间: 2015-12-19 08:17
一笔支票内转业务,本来可以实时到帐的,却非要提交给遥远的上级行之后,再让客户等个几十分钟后,才会见到帐户里的钱,再继续下一笔的转帖业务.晕!风险不是这么控制的.这是在控制客户啊!来农行办业务的人还要先练好书法的,不然提交到集中作业平台是无法授理的.

作者: x6g0hdh 时间: 2015-12-19 08:20
营业机构能够提供给客户快捷方便的服务，客户源队伍就会状大，营业机构工作人员的收益就会增加，营业机构利润就会增大，客户、工作人员、营业机构构成正相关的关系。
远程授权和集中作业平台操作人员与营业机构的因素本来是不相关的，现在农行正在向全国农行营业员机构推广使用远程授权集中作业平台业务，那么远程授权和集中作业平台操作人员就与营业机构相关因素形成负相关的关系。
原因是远程授权和集中作业平台操作人员每做一笔业务就可能给自已带来一定风险和要承担相关责任，对他们来说多做不如少做，少做不如不做，由于操作人员不作为思维和形为，就会造成营业机构客户大量流失，营业机构工作人员收益由此减少，营业机构利润就会下降。
农业银行这种生产关系已经严重阻碍生产力向前发展所以远程授权和集中作业平台业务应该立即取消。
黑龙江省桦川农行

作者: i1ug4h2zb3 时间: 2015-12-19 08:22
自掘坟墓

作者: 8vio 时间: 2015-12-19 08:22
最近也去附近的网点问了下，远程集中授权系统性能应该还可以，但业务排队很多，和集中授权业务推行力度有关系，网点的主管不可能都“上收”了，集中授权的主管肯定不会很多，只能排队等着。
做业务调研的都不是前台柜员，项目从立项到上线也有很长时间，这样下来我行确实很多业务都是过时的，不是真正提高效率和盈利的。

作者: dhloeyoj 时间: 2015-12-19 08:23
农行领导全是**

作者: zqz1s 时间: 2015-12-19 08:26
朋友们这个问题在论坛里说是木有作用的因为领导们不会来看的你们只能是发牢骚
上业务响应平台反映去效果会好一点
远程授权从风险控制的角度来说是可行的也是大势所趋三大集中以后是有必然联系的
但是问题出在授权人员的结构上业务素质太差造成了审核时间过长
要想解决这个问题首先授权中心必须配备足够的人力资源其次必须具备较高业务素质
同时一些不涉及风险的业务还是下放到网点运营主管授权即可，如：凭证补打、查询等业务

作者: 不是为沵而流 时间: 2015-12-19 08:26
N多授权的人就是一个S,B 不懂业务还范2B呢

作者: 3jywm0j80frg5 时间: 2015-12-19 08:26
SB行长，哪把客户当人看，把员工不当人，冬天那么冷，在在里面开20分钟晨会，把客户档在外面不开门，客户骂死了，授权，先是不信任员工，再不信任主管，后面是远程授权，SB农行倒闭最好

作者: 放下你的手 时间: 2015-12-19 08:27
【养卡人】作为一个交流的平台，有好多好的意见和建议值得参考，希望行领导多多关注农行【养卡人】，虚心倾听员工心声，更好的做好农行的工作。

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