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【信用卡交流】 农行的系统我也是醉了

酣畅淋漓 2015-12-21 23:14:09 显示全部楼层 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
今天上午遇到一客户，反应12月20日在超级柜台转账8000元，由于自己操作有误，少输了三位数，但是超级柜台提示转账成功，自己账上也少了8000，12月21日下午柜员接到B系统提示，有来账处理。柜员在核对后发现是上午来咨询客户的钱于是便做了，入过渡户（支行要求不能直接上客户账）。于是奇葩的来了，给客户上帐的时候系统居然提示要收10元手续费，且还是远程授权。。。于是乎柜员就要自己贴这10元钱吗？！！！！！无语了！
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大神点评

请别失望 2015-12-21 23:59:41 显示全部楼层
是跨行转账吧，有什么不能入客户账的，就一个退汇业务
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6aj7agy 2015-12-22 00:10:51 显示全部楼层
楼主你们支行为啥不让直接入啊？我们也是不让，但是他们也说不出什么反对的原因，所以我有时候业务多也偷偷直接入客户账了。
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